建立100%责任意识——和美华2012年度销管培训

本网讯（通讯员张敏敏）4月19日，山东人武学院的柳树如同一排排着绿色盛装的卫兵欢迎着来自全国各分子公司英姿飒爽的和美华销管。20日一早，伴着一声声嘹亮的军号，和美华销管家人起床训练，上了军事化的第一课，开始了为期两天的和美华2012年度第一期销管培训。

培训的第一天，集团公司董事长、总裁刘方波先生亲自来到销管培训的现场，就销管岗位如何建立百分之百的责任意识进行了四个部分的讲解。刘总指出：要深入推进人才第一战略，打造专业化、职业化营销服务团队，进一步规范营销管理，快速提升销管岗位的服务意识和岗位技能。刘总要求：销管要勇于担当责任，建立100%的责任意识。要通过各种营销活动的组织管理成为价值的创造者，积极践行和美华文化，快乐的生活快乐的工作。融合靠文化，做事靠流程，沟通靠制度。总裁还通过对六大管控体系的建立来具体谈了如何进行目标计划管理。在课程的现场总裁通过一些视频，具体的案例给大家进行分析，告诉大家为什么要建立责任意识，如何建立责任意识。最后总裁总裁坐下来亲切的与大家交流，每一位销管都积极参与当中踊跃发言，在温暖融洽的沟通中，大家明白了任务不等于结果，态度不等于结果，职责不等于结果；执行就是从以自我为中心、以责任为中心、以任务为执行转向以结果为中心，尤其要对对目标负责到底。

在接下来的培训中科技股份公司市场总监徐凤军为大家具体的讲解了如何进行市场的人员的管理以及如何进行营销活动的策划管理。并为大家到来一些实用会议管理工具，是大家工作的开展更加容易。在培训的第二天核心料事业部财务总监付洪宽为大家讲解了一些基本报表表格的使用方法。大家纷纷就自己的在实际工作中遇到的电脑表格的难题现场探讨解决。股份公司市场部宋艳给大家讲解的日常工作中的的表格管理，并对表格的格式做了统一要求。同时给大家讲解如何处理投诉抱怨。科技股份公司财务总监刘彦给大家讲解了如何提成计算、审核、处理流程与作业标准，把财务制度与实际工作相结合，运用幽默风趣的语言给大家讲解。最后，大家将自己在工作的好的工作经验以及不足进行了交流，畅所欲言，一同为销管团队的建设建言献策。

本次培训统一了思想，明确了责任。大家纷纷表示，在今后的工作中，一定要按照领导的要求，以市场为中心，勇于担当责任，建立百分之百责任意识，为实现集团年度经营目标贡献自己的力量。