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建立绩效增长模式 完成基于战略发展规划的系统思考
12月8日,集团总经理工作会议在济南召开。会上,集团董事长、总裁刘方波宣导了《和美华绩效增长模式》。
刘总指出,“激活组织,二次创业”,形成新的理念、模式,全面升级管理系统,最终要落实到战略发展规划,建立和美华绩效增长模式,让每一个岗位成为利润发动机,实现倍带增长。
绩效管理是公司管理的核心组成部分, 它包括:
一个中心:以绩效增长为中心
两大机制:1.沟通机制 2.激励机制
三个根本:1.建立系统 2.激发潜能 3.提升利润
四大步骤:1.明确的目标 2、方法与措施 3.评估与检讨 4 .激励与处罚
十四项法则:1.战略目标 2.企业KPI 3.员工目标 4 .三大思维 5 .时间圆饼图 6 .鱼骨图 7.流程图 8.行动计划表 9.组织 10 .会议11 .表格 12 .精神激励 13 .物质激励 14 电网。
刘总分五个部分逐一详细予以讲解。第一部分是建立共同的使命、愿景、事业梦想,打造统一意志的高管团队,把全员动力、潜力、执行力激发出来。潜力是被问题逼出来的,执行力是评估改进出来的。
第二部分是制定目标。目标清晰了, 绩效管理就成功了一半。
好目标的四大特性:明确性、关联性、挑战性、激励性。目标要分层级管理,高层制定战略目标,中层制定年度目标,基层制定KPI岗位指标。
公司战略目标制定要明确定位:产品、市场、客户、员工;要有
方向愿景:在哪个行业、区域、获得什么样的市场定位、成为什么样的公司。战略目标要有节奏,即阶段量化目标3—5—10年;年度计划时间与步骤要清晰,企业发展的故事讲清楚。
战略目标确定以后,要学会激励员工,激发员工的内动力、外动力,具体运用工具:等级制薪资体系、职业发展规划,以及三大法则——关键绩效指标-KPI、“KPI+制度”法则、透过指标做管理法则。
第三部分是方法措施,采用三大思维方式:正向思维、内向思维、成果思维。
正向思维传递正能量;内向思维倡导“发现问题是责任,解决问题是贡献,隐瞒问题是犯罪”的文化理念;成果思维是控制过程,缔造结果,让员工负责任地做事。达成成果,要采用“鱼骨图分析法、时间圆饼图分析法、流程图分析法”三大工具。
促成目标达成的方法就是:简单事情重复做。
第四部分是检讨评估,运用三大工具:会议+表格+沟通。
会议目的是传达要求、收集方案、团队动员。表格分为一书三表:岗位责任书、目标分解表、措施过程分析表、评估表。沟通是是讨论方案、解决问题、达成共识。
评估与检讨,高管以月为单位,中层以周为单位,基层以天为单位进行。评估与检讨的实质是建立一种反馈沟通机制。
第五部分是奖罚分明,分为物质激励、精神激励和电网机制。通过底薪来维持生活;通过绩效改善生活;荣誉使人充满激情;晋升让员工看到希望;股权使人拥有未来;电网建立起员工行为的底线。
执行的三大关键:思想认识、方法工具、执行计划。集团通过制定清晰的发展战略目标,明确思想认识、方法工具、执行计划,导入绩效增长模式,激活组织,二次创业。