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深化精细化管理确保产品品质

发布时间:

2013-05-23 09:30

济南和美华基地总经理 马百顺
客户价值是企业发展的源动力,客户价值最大化永远是和美华第一重要原则,客户满意是衡量我们产品质量和服务质量的唯一标准。和美华客户观:以客户的发展为中心,实现客户价值最大化。产品是为客户创造价值的基础,和美华产品观:品质源于科技,服务创造价值。深刻理解客户需求,深刻理解产品内涵,准确产品定位,建立起全过程的品质控制体系,持续提升系统服务能力,致力于客户价值最大化。
济南和美华通过精细化管理提高生产效率,稳定产品质量,以优质的高科技产品服务市场,让养殖户放心使用,为养殖户创造更大的效益。
一、标准作业书——凡是工作必有标准
制定标准作业书,不折不扣执行到位是精细化管理的基础。
针对不同岗位和要求,将基地生产流程共分为3大类32个具体作业标准书,分别是:6个品质管理作业标准书,8个保管作业标准书,18个生产作业标准书,真正做到凡是工作必有标准。
制定标准作业书,就是让所有人员对自己的工作标准和要求能一目了然,能一看就会、一做就对。
就拿原料取样这样一项作业来说吧,细化成好几个步骤,标准作业书如下:
 
取样时还应做到初检,进行感官检测与定性分析。取样时要同时有保管、送货代表在现场。扦样点要分布均匀,样扦槽口向下插入,旋转槽口向上取出。一车为一个检验单位,车车都进行检样;取样数按品管制度中取样规定进行。取样的角度、位置和数量应能代表整批原料。
二、培训与监督检查——发挥现场品管的作用
制定完善的作业标准仅仅是精细化管理的基础,如何让每一个岗位员工都能按照标准要求执行到位是管理的重点,其中品管人员的尤其是现场品管就发挥作用了。
新的作业标准颁布之后,进行详细认真的培训,培训合格后方可上岗。
在工作过程中,品管人员监督检查每位员工是否是按照标准执行,此时奖惩措施必须跟进。制定全员品控检查表,分别对仓库、生产、品管、采购、保管岗位,根据标准作业书,设定评分标准进行考核。
三、点滴做起,持续改善
和美华全面推进生产制程的精细化管理,将不合格产品率降到零,塑造精细化的和美华文化。“精、准、细、严”是精细化的核心思想。严格按照细化、量化、流程化、标准化、协同化、严格化的“六化”要求,将精细管理思想和作风,贯穿于企业的所有工作环节,向工作态度、工作方式、职业素质、职业道德等深层次方面发展,点滴做起,持续改善!