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鹰的重生:组织流程再造

分类:
成长在和美华
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发布时间:
2014/06/17 08:41
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【摘要】:
上周《鹰的重生》一文发表之后,员工反响热烈,大都认同我对企业困难和状况的分析,认同我们必须要通过变革创新开拓一个新的局面。

TCL集团总裁兼董事长 李东生

上周《鹰的重生》一文发表之后,员工反响热烈,大都认同我对企业困难和状况的分析,认同我们必须要通过变革创新开拓一个新的局面。许多员工也在论坛上发表了自己的感受,也有一些员工直接给我发来邮件,大家热切期望通过这场触及灵魂的企业文化变革创新为我们赢得新生!这些员工发自肺腑之言很直率,有些甚至很尖刻,但我确实能感觉到,大家倾注在企业的感情,对企业文化创新活动的认同和支持,都在努力寻找能够真正改变企业、让企业重生的凤凰涅盘之路。这些意见令我感动,也让我在思考如何更有效地推动企业文化变革创新时受到许多启发。

就像鹰的蜕变一样,为了能开启新的生命周期,重新飞翔,她必须通过击打岩石把原有的喙去掉,把老化的指甲和羽毛拔掉,这是一个非常痛苦的重生过程!但若不经过这场痛苦的蜕变,她就面临着死亡的威胁。我们企业也是一样,经过多年的发展,过往我们许多赖以生存的机能、支持我们成功的因素,已经变得不再有竞争力——曾经令我们引以自豪的品牌和市场销售组织,不再有持续的创新和突破;我们的产品和研发不再有技术、功能和外观设计的领先优势;我们的供应链和制造组织不再是最有效率和成本竞争优势的体系;我们整个企业的组织结构变得臃肿而庞大,使我们的经营成本不断提高,而相应的竞争力却没有同步增长;我们对市场和顾客的要求反应迟钝;企业组织的激情和活力在减退。这次变革,最重要的任务就是要客观地重新审视和提高我们企业的这些竞争要素,寻找有效的途径尽快增强企业的核心能力。

 

这次变革,要重新审视我们企业的愿景、使命和价值观;重新梳理经营战略、品牌和产品战略;要经历一次企业组织流程的再造过程。在企业组织和流程的再造过程中,不可避免的会有组织结构和岗位的调整及裁减。我很同意很多员工提的建议,我们不应该简单地为了降低成本而裁员,更不应该主观地设定裁员的指标或比例,重要的是要根据产业竞争环境的变化以及我们自身的经营战略来构建最有效的组织和流程。在这一过程中,要减少那些不能为公司业务创造价值的环节和岗位,要以简化环节,缩短流程,提高效率和速度为目标;特别要注重简化管理环节和岗位,要加强我们一线业务组织的能力。在这个过程中,一些岗位和员工会受到影响,在此,我向那些可能因为这次变革和重组而要离开自己工作岗位的员工表示敬意和歉意,对你们过往对公司发展的贡献表示感谢。同时,我更希望这次组织流程重组不但可以建立起能够支撑我们企业发展的、最有效的组织体系和业务流程,而且能在这个过程中发现和选拔一大批有才能、愿意承担责任的优秀员工充实各级管理岗位。

一些员工反映在组织调整和裁员过程中,内部缺乏良好的沟通,存在不公平、不合理的现象,有些主管不能让员工信服地、公正地处理组织调整和裁员工作,以关系和个人好恶取代工作绩效评估,挫伤员工的信心和士气。在此,我呼吁:请广大员工参与企业组织流程重组的过程,大家的参与和监督不但能够使变使少走弯路,也能够防止变革中出现违反企业利益和价值观的行为。

只要我们共同努力,携手度过这场痛苦的蜕变过程,我们一定能够踏上充满希望的新历程!