全面提升岗位技能，深入推进精细化管理

为贯彻集团“加快人才队伍建设”的年度主题，建立、践行和美华集团精细化管理文化，将精细化管理工作引向深入，将和美华集团的企业管理水平，在现有规范化的基础上向更精准和更细致的方向发展。目前，集团人力资源部培训中心，强化员工岗位技能和专业知识水平的培训学习，目的是要求员工明确岗位职责、细化工作流程，严格管理制度，将精细化管理的核心思想“精、准、细、严”运用到岗位实际工作中，真正打造出一支优秀的职业化团队。

员工成长，企业发展，构建多渠道、多层次的培训体系。十月份人力资源部组织了保管、销管、采购岗位的专业培训。三次规模化的培训，首先从员工与部门的培训需求开始，切实结合岗位职业特点及个人发展意愿，因材施教，制定出明确、具体、可操作的培训学习计划，包括培训日程安排、内部讲师、课程的设计，采用课堂授课与研讨交流相结合的培训方式，培训结束后进行效果评估与测评，达到全员参与、共同分享培训成果的效果。

由总部各线路职能部门主管、岗位部门主管组成内部讲师，一招一式地教授，强化训练日常报表管理、产品知识、财务知识、品控管理、OFFICE办公软件的应用等；同时，针对岗位工作标准和流程，细分每个环节，并形成标准化模式，强调模板的复制能力，要求每位员工一招一式地学，一招一式的做，让员工真正熟悉岗位操作流程和相关规章制度。

保管是库存管理、报表管理、称重管理、垛位卡管理等管理技能和以物流为主线的流程化管理培训为主，细分将工作流程并形成标准化操作模板，由保管员自己讲述，财务经理进行现场点评，指出问题与不足，并拿出纠正措施。

销管培训是以实施精细化内务管理为主题，规范营销管理，提升服务质量。通过培训，让每一位销管明白自己的工作任务，熟悉市场营销管理制度和市场营销策略，了解生产计划下达、开票系统操作标准、投诉、报怨的处理办理、提成计算等工作流程，同时强化日常报表管理、用户资源管理、信息管理、文档管理、产品管理、职业礼仪、沟通技能、服务技能等管理技能的学习。

采购培训则以规范采购管理，细化采购流程，严肃采购制度，有效控制成本，做好行情研判，形成预警体系，提高原料品控管理、供应商管理、合同管理等技能，快速提升原料采购与贸易能力，转变采购思路策略为根本出发点, 速度制胜“迅速反应 马上行动”，转变采购思路，规避风险，把握机遇。

按照人力资源部的要求，各分子公司在培训结束后，由总经理、基地总经理、财务经理、岗位主管等人员组成测评小组，就培训内容对培训员工进行笔试与口试，现场测评并当场公布分数。由评委现场点评考试中存在问题，找到不足与差距，并提出改进措施，对于不合格的学员，要求重新送回培训学校进行学习。

“人才第一、科技领先、深度整合”是和美华集团的三大基本战略，人是企业的主体，用户是根，员工是本，人才队伍建设是和美华事业的生命线。建立战略导向的人力资源管理体系，从企业战略出发，从制度、机制、程序和技术等方面来构建人力资源管理系统，开发、提升员工业务能力与组织系统能力，贯彻“点滴做起，持续改善”的和美华精细化管理管理理念，持续提升个人职业素养、工作技能、知识水平，逐步形成强大的执行系统，将精细化管理推向深入，打造职业化团队支撑起企业的快速发展。

集团下一步的工作重点是对各岗位任职资格建立科学的评价系统，强化约束监督机制，完善竞争淘汰机制，激活组织，形成优胜劣汰的组织氛围，加快人才队伍建设。