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专业化经营 聚焦化发展——山东片区2011年新春营销培训

发布时间:

2011-02-11 17:12

本网讯(通讯员贺丽)2011年2月9日,科技股份总公司山东片区的新春营销培训在济南鸿腾大酒店举行。集团董事长、总裁刘方波先生、科技股份总公司总经理江秀田先生、科技股份总公司猪料技术总监刘胜利博士、技术服务专员赵君和先生等领导应该应邀为大家授课。山东片区的营销人员60余人参加了这次系统、全面的培训。

会上,集团董事长首先引领大家共同学习了和美华集团企业文化。通过学习,大家进一步统一思想、凝聚共识,增强了共创未来的信心。在谈到发展规划时,刘总指出:战略选择和规划执行是企业管理的一体两面,战略发展规划是集团发展的方向、路线和重要举措,是实现经营目标的资源和能力基础。完成基于战略的系统思考,形成系统完整的战略发展规划,充分整合各种资源,建立起一个强大的战略执行系统和控制系统。

刘总还强调:我们基本的市场策略是大众市场,实施聚焦战略:集中开发、综合服务。高端市场,实施差异化战略:技术营销、联盟合作。我们的营销指导方针:简单、聚焦、复制。营销模式强调的是:“复制的力量”,“可操作易复制”的能力!这是所有营销型经理人员最最基本的责任!“人员+活动”有组织的开发市场:1、主管人员要真真正正的下沉营销一线,要给予一线人员实实在在的帮助和支持;2、主管人员一定要下沉市场,强化营销活动和营销过程管理;3、分工协调,实现有组织的开发市场;4、务必要改进重要营销活动的有效组织实施。

营销队伍建设是重中之重明确组织机构(市场组织架构图),界定好岗位权利、职责、利益。做好区域市场规划,明确营销队伍编制。以产品线和区域市场对营销人员进行分类管理,组建不同的专业化营销团队。总经理要把营销队伍建设作为头等大事来做。总经理人员的职业化是关键中的关键!为优秀人才提供舞台,划小经营单位,实现内部充分授权自主创业的发展机制。建立基层营销公司运作模式,有效嫁接当地相关资源,使其真正成为区域市场的开发者、组织者、管理者和服务者。

要持续提升系统服务能力,深化用户关系与服务质量管理:1、研讨、提升、形成市场开发和用户服务模式;2、务必要建立、健全用户档案,建设好三级服务平台,构建完整的服务体系,深化服务项目和服务质量管理,服务必须做到流程化、标准化。3、规范投诉抱怨处理流程,严肃对待每一次员工、用户的投诉抱怨、意见和建议,深度调查用户、营销人员流失原因,从根本上改善管理。4、一定要做好对客户原料的检测服务和质量控制,特别是玉米、豆粕、石粉等。5、深刻理解用户需求,深刻理解产品内涵,大力开展文化营销,提升品牌价值,系统提升服务能力,提升产品附加价。

为期3天的培训还就深度整合营销模式的操作与管理、团队建设、猪料和蛋鸡产品定位及宣传推广,以及网络化经营、服务质量管理等方面展开系统深入的学习。

战略决定成败,执行力是关键。“能力导向,业绩至上”,让我们建立起100%的责任意识,“勇于担当责任,对目标负责到底”。坚定不移的走“专业化经营,聚焦化发展”的基本经营思路,树立“大服务”的理念,立志做行业的组织者和服务者,共同推进农牧业产业化经营。做强做大我们共同的事业!