顺利实现目标管理与绩效考核

本网讯 16日的新春培训会上，集团公司董事长、总裁刘方波先生讲授了《目标管理与绩效考核》。

和美华六大管控体系中第一是责任体系，要求岗位职责务必要搞得明明白白。明确了职责，才能围绕职责设定任务，根据任务来确定工作目标，实施目标管理。

刘总裁指出，目标管理是基本的管理技能，每位经理人、员工都要学会设定工作目标。实施目标管理有许多好处，能使我们在工作中抓住重点、关注结果，使考核依据明确，激发下属作出承诺，增强完成任务的主动性。目标设定要符合SMART原则，遵循7个步骤，一个好的目标还应具备4个特征（具体内容另发）。

和美华六大管控体系中的激励体系，就紧密关联着绩效考核管理。刘总裁强调，绩效考核的目的意义是实现目标，考核要按照“围绕职责定目标，围绕目标定计划，围绕计划去评价（考核）”的流程，要遵循一定的原则和策略，根据人的不同动机来确定，“颁奖是送给员工的最好礼物。”绩效考核常用方法是面谈改进及考评激励，绩效面谈要与薪酬挂钩，面谈改进最低应达成如下要点：

1.准确表达你的评估；2.充分聆听下属陈述；3.双方探讨并形成了书面改进计划。

会上，为强化学习效果，学员们分成几个小组，进行了目标设定和绩效面谈案例点评实战练习，小组间相互PK，趣味十足，气氛热烈。

好目标的四大特征

1.与高层（上级）目标保持一致，甚至≥高层（上级）目标。

2.目标符合SMART原则。

3.目标具有挑战性。

4.目标要书面化。

设定目标的七个步骤

1.正确理解公司的目标。

2.符合SMART原则。

3.检查与上级目标是否一致，上级目标。

4.列出实现目标过程中可能遇到障碍。

5.实现目标需要的知识、技能。

6.实现目标需要合作对象、外部资源。

7.明确目标完成的日期。