关于阿里杀进农牧行业的迎战建议（下）

二 关于阿里
一.1阿里巴巴集团
阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是由曾担任英语教师的马云为首的18人，于1999年在中国杭州创立，他们相信互联网能够创造公平的竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。

阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。

2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云。

2014年全年，阿里巴巴总营收762.04亿元人民币，净利润243.20亿元人民币。

一.2淘宝网
一.2.1淘宝介绍
淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2014年，淘宝网注册会员超5亿人每天有超过1.2亿的活跃用户，在线商品数达到10亿件，淘宝网和天猫平台的交易额总额超过了1.5万亿。

一.2.2淘宝发展历程
2003年5月10日，淘宝网成立，由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2003年全年成交总额3400万元。

2004年，推出“淘宝旺旺”，将即时聊天工具和网络购物相联系起来。

2005年，淘宝网超越eBay易趣，并且开始把竞争对手们远远抛在身后。5月，淘宝网超越日本雅虎，成为亚洲最大的网络购物平台。2005年成交额破80亿元，超越沃尔玛。

2006年，淘宝网成为亚洲最大购物网站，就在这一年，淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成生活的基本要素，调查数据显示，每天有近900万人上淘宝网"逛街"。

2007年，淘宝网不再是一家简单的拍卖网站，而是亚洲最大的网络零售商圈。这一年，淘宝网全年成交额突破400亿，成中国第二大综合卖场。

2008年，淘宝B2C新平台淘宝商城（天猫前身）上线；汶川地震捐款平台上线，共筹得网友捐款超2000万；9月份，淘宝网单月交易额突破百亿大关。

2009年，已成为中国最大的综合卖场，全年交易额达到2083亿元。

2010年1月1日 淘宝网发布全新首页，此后聚划算上线，然后又推出一淘网。

2011年6月16日，阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网（taobao），平台型B2C电子商务服务商淘宝商城(tmall）和一站式购物搜索引擎一淘网（etao）。在新的架构中，淘宝分拆后的三家公司采用总裁加董事长的机制运营。

2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。

2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。

2012年4月20日，《IT时代周刊》出版的第08期封面文章曝光称，中国知名电商淘宝内部员工存在集体性腐败行为。就此，阿里巴巴集团副总裁陶然表示，不能因为个体的事件就夸大成为团体腐败。陶然表示，淘宝在两年前就设立了廉政部，对举报行为进行调查，核实后会进行处理。

2012年11月11日，淘宝加天猫平台，将网购单日记录再次刷新为191亿元。

2013年，阿里调整为25个事业部，阿里巴巴通过其全资子公司阿里巴巴(中国)，以5.86亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股，占新浪微博公司全稀释摊薄后总股份的约18%，将淘宝电商和SNS的结合进行到底。

一.2.3网站规模
截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。[5]随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

一.2.4经济收入
淘宝网2005年成交金额破80亿元，超越沃尔玛。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。2009年全年交易额达到2083亿人民币。

2012年11月11日，截至上午8点16分，开始8个小时的天猫双11购物节，支付宝交易额已经达到50亿元，接近2011年双11全天淘宝和天猫的总交易额。双11全天，淘宝天猫平台交易金额已经达到191亿元。

2013年11月11日零时，开场仅1分钟成交的订单数量达到33.9万笔，总成交金额达到1.17亿元。第二分钟，成交数字突破3.7亿元。到了零时6分7秒，成交额直接冲上10亿元。截至11日24时，“双11”天猫及淘宝的总成交额破300亿元，达350.19亿元。

2014年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新记录，达到571亿元。

一.2.5淘宝上线农资频道的SWOT分析
优势：

Ø淘宝品牌拥有强大的客户基础

Ø淘宝品牌拥有雄厚的运营资本

Ø淘宝品牌拥有高信用与美誉度

Ø拥有专业的网络营销经验

Ø拥有健全的硬件基础设施

劣势：

Ø淘宝品牌缺乏独立运营的物流团队

Ø淘宝品牌对商家的管控力度较京东有差距

Ø淘宝品牌面向的客户主要为终端，因此对客户的主动持续性经营能力相对传统行业较弱

机会：

Ø迎合了国家“互联网+” 的行动计划，政策方面得到了支持

Ø多年积累发展造就的品牌影响力，使得其成为互联网工具的代表

Ø农牧行业缺乏统一的、大型的、直观的供销平台

Ø移动互联时代覆盖到了乡镇，覆盖群体不断壮大

威胁：

Ø淘宝不是专业的农牧企业，仅仅是个交换平台，产品、技术源于网店运营商

Ø淘宝的做法势必引起农牧行业的大变革，从而为自己带来了行业反击

Ø在经济低迷的今天，淘宝的试水势必为集团带来巨大的经济风险

Ø淘宝客户群的终端性决定了它无法破坏整个农牧行业的传统价值链

二迎战建议
二.1强化内部管控
借助新协同管理平台，强化内部管控力度，为迎接挑战做好自身人、财、物的准备。

二.1.1提升企业文化宣贯力度
通过内部媒体、微信群、协同平台的文化建设模块、知识社区板块等形式，加强企业文化的宣贯力度，进一步提升员工的凝聚力与向心力，加强员工主人翁意识，为迎接挑战做好思想准备。

二.1.2完善企业管理制度与经营方针
对现有的管理制度重新梳理优化，根据迎接挑战及转型需求之形势，完善相应的管理制度。迅速确定转型目标、转型计划、转型时间表及转型风险评估与控制体系，从而确立适应转型后的企业经营方针。

二.1.3提升业务管理、产品技术水平
在现有业务管理水平基础上，迅速梳理优化，提升业务管理效能，从而控制管理成本，提升经营利润。产品技术水平的提升主要体现在全员性上。目标是人人懂技术，过程可以分为强化专业人员的全面产品技术水平、提升销售人员的指导产品技术水平、引领职能人员的掌握基本产品技术水平三个阶段进行，从而为企业转型奠定坚实的人员技术基础。

二.1.4建设敏捷的组织体系
通过协同管理平台的软件技术，提升流程处理效率，加强员工信息化工具使用的频率，扩大平台应用范围，从而将员工与平台绑定，全面提升组织内部的响应速度，提升工作敏捷率。建立业务管理、生产技术、职能管理体系的快速反应团队，第一时间抵达需求现场处突。通过常规运营方式、快速反应方式及平台支撑方式，提升和美华的组织敏捷性。

二.2迎接外部挑战
二.2.1迎战准备
借助SWOT、PDCA、6W2H、时间管理、二八原则等工具，了解自身的今天，查缺补漏，做好基础准备。每个环节、每个分子组织乃至每个员工都要清晰组织发展的目标与方向，全员明确自身所在位置需要做出的相应工作范围与深度。维护好合作伙伴、渠道伙伴、行业伙伴、友商及各种规模、类型的客户的商务关系，降低迎战阻力及风险。生产基地做好安全生产、稳定量产及设备维护的准备工作，关键时刻不掉链子。集团自上而下做好战前动员，全员满装备战。

二.2.2迎战对策
首先，明确淘宝入行带来的价值。

它为农牧行业的群众开辟了统一稳定的采购平台，为农牧企业带来了互联网营销的春天，建设的农牧行业的交易平台，可以为某些中小型企业开辟新的利润区。对于中大型企业，可以不再考虑投资巨额资金建设专业性的产品销售平台，从而可以将有限的资金投入到更为广阔的发展空间上。

其次，淘宝入行可以坚定和美华向科技服务型企业转型。

虽然淘宝借助互联网平台入行农牧，但淘宝仍旧是一个传统价值链上的企业，并非转型为“互联网+”企业，依旧依靠交易佣金、网络场地租金、广告费等形式获得利润，还是产品导向型企业。因此，对于和美华的转型，淘宝的入行并非能够发挥决定性的阻碍。只不过是一些狗屁不通的记者借助淘宝赚取个人工作利益罢了，夸大事实，避谈本质。在行业中，专业的科技服务平台依旧是人们群众急需的。建设以科技服务为中心的互联网服务平台，借助平台优势与特点，线上聚人，线下服务，依托科技服务顺带产品销售，从而在科技利润空间大浪淘沙。如同郎中瞧病，瞧病是技术，抓药是销售。没有瞧病技术支撑，药品无法销售，更加无法实现双赢。双赢就是产品价值复制的体现。

最后，借助淘宝入行，力推企业产品。

阿里是国际化的企业，淘宝平台是窗口，是国际与国内、国内企业间、企业与客户间、客户与客户间连接的窗口。淘宝建立了交易平台，为和美华的传统销售开辟了新的途径，为和美华产品畅销世界开辟了捷径。强化内控后，建设专业的网上销售团队，依托淘宝平台，建立专业的旗舰性质的和美华店铺。为传统渠道伙伴建设统一的、稳定的、安全的网络销售平台，从而带领伙伴一起在淘宝平台创造属于我们的价值。

二.2.3后勤保障
淘宝入行，和美华入店，产品的供货、质量、价格、物流速度成功重要的成功基础。自身后勤保障体系要完善与提升，与多家中大型的物流单位建立长期、稳定、友好的业务关系，提升产品质量检验检疫水平，为优质的产品、快速的服务打造坚实的保障体系。

建立信息情报中心，能够通过各种渠道及时掌握行业信息，为决策者提供有利的数据支撑，不让企业输在产品价格和产品能力上。

建立国际化的战略研讨机构，分析国内外农牧行业的发展形势，打造适合国际化客户使用的产品体系，借助淘宝平台，将和美华产品推向世界。

三展望
阿里杀进农牧行业，是阿里拓展新业务空间的需要，也是国家互联网+行动计划的一部分，响应了邓小平同志“让一部分人、一部分地区先富起来，最终带动共同富裕”的原则，是社会主义本质的体现。中国是农业大国，农民占比很高，为农民开辟互联网平台，是国家农村改革方针的体现。依托国家政策，借助淘宝平台，为农牧行业的开辟了新的销售途径，也为农民群众开辟一条农业发展的采购捷径。对于和美华的转型，在阿里未入行前，阿里带来的是产品还是服务仍旧是个问号，但今天，尘埃落定，阿里的入行仅仅是对农牧行业产生了涟漪般波澜，对和美华向科技服务转型并无实质性的影响，从而可以坚定和美华转型成功的信心。但阿里入行毕竟是警钟，它激起了行业志士的共鸣，明天的和美华是什么样子？速度决定一切。预祝和美华在转型道路上一帆风顺，待到成功那天，我们共同举杯！