提升系统能力 担当100%的责任

3月21至22日，集团财务会议在总部召开。会议期间，集团董事长、总裁刘方波先生作《提升系统能力 担当100%的责任》的宣讲。

刘总强调，一切让用户满意、一切以市场为中心是集团的工作重心，这需要全集团提升系统能力，承担100%责任。上下级针对经营结果要深刻面谈，经营目标没实现，要担当100%责任，认真检讨，分析原因，拿出方案加以改进。100%责任，不是一个人的责任，是团队的责任，即系统能力。一个人不负责任，团队都要受处罚。

管理制度与制度化管理

制度为大，理性管理。充分利用制度力，提升落实为行动执行力,坚决避免随意性。深化制度流程标准的管理，流程管理是执行的基础。突破组织能力从组织纪律开始，强调刚性管理，强调铁的纪律
和高效执行力。

建设四化核心文化

四化核心文化：“事业化、军事化、学校化、家庭化”。核心文化是组织的思想管理，统一思想，上下同欲，树立正心正念建，立起共同的使命愿景与价值观。

崇高的事业理想，使人生更精彩，实现事业理想，财富只是附带的。世界上最重要的管理是“事业心的管理”，世界上最伟大的管理是信仰的管理。为信仰工作全力以赴，为利益工作斤斤计较，信仰就是共同的梦想。伟大的组织都是培养人的信仰，就是建立起人的责任感、使命感。

担当100%的责任，对目标负责到底，是最基本的职业道德，勇于承担责任，对目标负责到底的品德是一个人的立身之本。责任感和负责任的态度是每一个和美华人所必须具备的基本素质，承担责任光荣，推卸责任可耻，一个人能承担多大的责任，就能取得多大的成功。

学习第一能力，学习改变命运。和美华打造教导型企业，领导导师化、主管教练化、企业学校化。保存核心理念，刺激组织进步，点滴做起 持续改善。和美华人追求卓越，拒绝平庸，接受淘汰，坚持持续创新的永恒主题，明确我们的梦想、职业发展方向及年度目标，制定职业规划与全员学习成长规划。

和美华倡导同一个家的文化，关心员工生活与成长，理解员工真正需求，帮助员工实现内心真正的快乐。和美华人仁爱善良，感恩致谢，追求幸福美好的生活，共建和谐美好的社会。

提升系统运营管理能力

没有人的突破，不会有事的变化。突破个人能级 ，突破组织能级，员工成长，企业发展，建立起强大的战略执行组织系统。

能级分为职工级、职员级、主管级、管理级、经营级、顾问级。

能级突破是人改变一生的伟大的作业。能级突破的方法：1.认识自己：是什么能级？2.自我评估：你的能级与岗位匹配吗？3.自我诊断：为什么能级没有达到？4.改进方案：解决问题的方法、步骤。

管理就是面对事实解决问题，系统的解决存在的主要问题。解决问题才是能力，养成思考为什么的习惯，遇事问“五个为什么”，培育出“思考问题和解决问题的习惯。强化员工的主人翁意识，面对现实，平等交流，畅所欲言，激发智慧，创意共享，真正找出问题的根本所在，研讨问题解决方案，拿出最佳方案。

解决问题的六步骤：1.界定问题。2.分析原因。3.讨论方案。4．拿出最佳方案。5.组织实施。6.追踪反馈。

通过全面深入推进精细化管理， 积极践行“点滴做起 ，持续改善”的基本管理理念，提高执行能力，实现共同发展。通过深化基地生产品管队伍建设，打造专业化、职业化团队，打造系统的品质控制体系，团队+工具+流程，形成系统能力。通过深化月度经营计划管理、严肃绩效考核与面谈改进，建立一套激励系统，导引员工的行为趋向组织的战略目标，建立一套控制系统，监督员工的行为以确保战略目标的实现。

提升系统能力，担当100%责任，对目标负责到底。一切让用户满意，以客户的发展为中心，实现客户价值最大化。